시행일 2026년 11월 4일
이용약관
본 이용약관은 벨로라크래프트(이하 "회사")가 운영하는 veloracraft.com 웹사이트의 이용 조건과 절차를 정의합니다. 사이트를 이용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 적용 대상
- 사이트를 이용하는 모든 방문자와 상담 신청자
- 주요 내용
- 서비스 범위, 이용자·회사의 의무, 책임의 한계
- 문의
- [email protected] · +82-2-555-0377
목적
본 약관은 회사가 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다. 회계 소프트웨어 정보 열람, 요금제 확인, 상담 접수 등 사이트에서 이루어지는 모든 활동에 본 약관이 함께 적용됩니다.
약관 조항과 개별 안내 문구가 서로 다르게 보이는 경우에는, 해당 안내가 게시된 시점과 내용을 기준으로 회사가 확인하여 안내드립니다.
용어의 정의
약관에서 사용하는 표현은 아래와 같은 의미로 사용합니다. 회계 실무 용어가 아니라 사이트 이용과 관련된 표현이므로, 각 항목의 설명을 기준으로 이해하시면 됩니다.
- 사이트
- 회사가 운영하는 veloracraft.com을 말합니다. 모바일 화면과 데스크톱 화면을 포함하며, 주소가 같은 모든 페이지가 여기에 해당합니다.
- 이용자
- 본 약관에 따라 사이트를 이용하는 자를 말합니다. 별도 회원가입 없이 정보를 열람하는 방문자도 포함됩니다.
- 서비스
- 회사가 사이트를 통해 제공하는 정보 및 상담 관련 기능을 말합니다. 회계 소프트웨어 소개, 기능 안내, 요금제 정보, 상담 접수 기능이 이에 해당합니다.
- 상담 접수
- 이용자가 문의 양식이나 전화로 회사에 도입 상담을 요청하는 것을 말합니다. 접수 이후의 진행 절차는 담당자가 개별적으로 안내합니다.
약관의 효력 및 변경
본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요에 따라 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다. 변경된 약관은 공지 이후 사이트 이용에 적용됩니다.
공지 방법
약관이 바뀌면 사이트 내 공지와 본 페이지 게시로 알려드립니다. 중요한 변경은 시행일 이전에 미리 안내합니다.
적용 시점
변경된 약관은 공지에 표시된 시행일부터 적용됩니다. 시행일 이후 사이트를 계속 이용하시면 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.
서비스의 제공
회사는 사이트를 통해 회계 소프트웨어 관련 정보, 기능 안내, 요금제 정보, 상담 접수 기능을 제공합니다. 서비스 내용은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
사이트에서 확인하실 수 있는 내용은 중소기업과 스타트업이 도입 전에 비교해 볼 수 있도록 정리한 안내 자료이며, 계약이나 신고를 대신 처리하는 기능은 포함하지 않습니다.
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프로그램 정보 안내
클라우드 회계 프로그램의 주요 기능과 적용 범위를 소개합니다. 실제 도입 조건은 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.
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요금제 정보
규모와 사용 인원에 따라 달라지는 요금 구성을 안내합니다. 게시된 조건은 변경될 수 있으며, 최종 조건은 상담 시 안내드립니다.
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상담 접수
문의 양식과 고객센터 전화로 도입 상담을 접수합니다. 접수 내용은 담당자가 확인한 뒤 순차적으로 연락드립니다.
이용자의 의무
이용자는 사이트를 이용하면서 관계 법령과 본 약관을 준수해야 합니다. 아래 항목은 사이트를 안정적으로 함께 쓰기 위한 최소한의 기준입니다.
타인 정보 도용 금지
다른 사람이나 다른 회사의 정보를 도용하거나 허락 없이 사용하는 행위를 해서는 안 됩니다. 상담 과정에서도 실제 담당자 정보를 입력해 주세요.
정상 운영 방해 금지
자동화된 방법으로 과도하게 접속하거나, 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
정확한 정보 입력
문의 양식에 허위 정보를 입력하지 않아야 합니다. 연락처가 정확하지 않으면 상담 안내가 늦어질 수 있습니다.
회사의 의무
회사는 관계 법령과 본 약관에 따라 사이트를 안정적으로 운영하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
문의 양식으로 접수된 내용은 상담 목적 범위에서만 확인하며, 처리 절차와 보관 기준은 개인정보처리방침에 정리해 두었습니다. 상담을 마친 뒤에도 남겨두어야 하는 자료가 있다면 담당자에게 알려주시면 안내드립니다.
사이트에 게시된 정보가 실제 제공 조건과 다르게 보이는 경우, 회사는 게시 내용을 확인하고 필요한 경우 수정하여 알려드립니다.
서비스의 중단
회사는 시스템 점검, 장애, 통신 문제 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이로 인해 발생한 사항에 대해 회사는 관련 법령이 정한 범위에서 책임을 집니다.
점검이 길어질 것으로 예상되는 경우에는 사이트 공지를 통해 미리 알려드리며, 상담이 급하신 경우 고객센터 전화로 연락하시면 담당자가 확인합니다.
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정기 점검
안정적인 운영을 위해 사전에 일정을 정해 점검을 진행하며, 점검 시간은 공지를 통해 안내합니다.
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장애 대응
예상하지 못한 장애가 발생하면 원인을 확인하고 복구 순서를 안내합니다.
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통신 환경 문제
이용자의 네트워크나 기기 환경에 따라 접속이 원활하지 않을 수 있으며, 이 경우 회사가 통제할 수 없는 부분이 있습니다.
사이트에 게시된 콘텐츠, 상표, 로고 등의 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
사이트의 안내 문구와 화면 구성을 사내 검토 자료로 인용하실 때에는 출처를 함께 표시해 주세요. 상담 과정에서 제공받은 자료도 같은 기준이 적용됩니다.
지적재산권
책임의 제한
회사는 사이트에 게시된 정보의 정확성을 위해 노력하지만, 이용자가 이를 신뢰하여 내린 결정에 대해 관련 법령이 정한 범위에서 책임을 집니다. 상담을 통해 제공되는 정보는 안내 목적이며, 최종 판단은 이용자에게 있습니다.
안내 정보의 성격
요금제, 기능, 적용 범위에 대한 설명은 도입 검토를 돕기 위한 자료입니다. 세무 신고 결과나 회계 처리 결과를 보증하는 내용이 아닙니다.
최종 판단의 주체
어떤 프로그램을 어떤 조건으로 도입할지는 이용자와 회사가 상담을 통해 함께 확인합니다. 신고나 결산에 대한 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.
외부 환경에 따른 영향
관계 법령이나 세무 기준이 바뀌면 게시된 안내 내용이 실제와 달라질 수 있습니다. 중요한 결정 전에는 담당자에게 최신 내용을 확인하시기 바랍니다.
준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 분쟁이 발생하는 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차를 따릅니다.
먼저 문의처로 연락 주시면 담당자가 내용을 확인하고 처리 절차를 안내합니다. 대부분의 문제는 상담 단계에서 정리됩니다.
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01
문의 접수
이메일이나 고객센터 전화로 내용을 알려주시면 접수 순서대로 확인합니다. 평일 09:00 - 18:00에 전화 상담이 가능합니다.
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02
사실 확인과 협의
양측이 확인한 내용을 기준으로 해결 방안을 협의합니다. 필요한 자료가 있으면 담당자가 안내드립니다.
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03
법령에 따른 절차
협의로 해결되지 않는 경우에는 대한민국 법령이 정한 절차를 따릅니다.
문의처
본 약관과 관련한 문의는 아래로 연락주시기 바랍니다. 약관 내용, 개인정보 처리, 상담 진행 상황 모두 같은 창구에서 안내드립니다.
- 고객센터 전화
- +82-2-555-0377
- 주소
- 서울특별시 송파구 올림픽로 300
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00
함께 확인할 문서
약관과 함께 보시면 좋은 안내 문서입니다. 개인정보와 쿠키 처리 기준은 각 문서에서 자세히 확인하실 수 있습니다.